Bilgilendirme
KVKK Aydınlatma Metni
Canlar Elektrik tarafından işlenen kişisel veriler, işleme amaçları, hukuki sebepler, aktarım ve ilgili kişi hakları hakkında bilgilendirme.
Son güncelleme: 8 Ağustos 2026Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu Canlar Elektrik’tir. Adres: Mevlana Mah. Hasan Kerim Cad. R2, İstanbul. Telefon: 0535 603 77 01 ve 0212 422 03 21.
İşlenen veri kategorileri
Servis veya iletişim talebinize göre kimlik bilgisi (ad soyad), iletişim bilgisi (telefon), lokasyon bilgisi (ilçe/mahalle ve sizin paylaştığınız konum), talep/işlem bilgisi (arıza açıklaması ve görseller) işlenebilir. Analiz izni verdiğinizde cihaz, tarayıcı, yaklaşık konum, ziyaret edilen sayfalar ve etkileşimlere ilişkin teknik veriler de işlenebilir. Form veya WhatsApp üzerinden özel nitelikli kişisel veri göndermemenizi rica ederiz.
İşleme amaçları
Veriler; servis talebinizi almak ve değerlendirmek, sizinle iletişime geçmek, keşif/randevu planlamak, hizmeti sunmak, müşteri ilişkilerini yürütmek, talep ve şikâyetleri sonuçlandırmak, yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve açık rıza verdiğinizde site kullanımını analiz etmek amaçlarıyla işlenir.
Toplama yöntemi ve hukuki sebepler
Veriler internet sitesi formu, telefon görüşmesi, WhatsApp mesajı, sizin gönderdiğiniz içerikler ve izin verdiğinizde çerez/benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle elde edilir. İşleme; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat ve gerekli durumlarda açık rıza hukuki sebeplerine dayanır. İsteğe bağlı analiz ölçümü açık tercihinize göre çalışır.
Aktarım ve alıcı grupları
Veriler, belirtilen amaçlarla sınırlı olarak yetkili kamu kurumlarına, hukuki/mali danışmanlara ve gerekli teknik hizmet sağlayıcılarına aktarılabilir. Google Analytics yalnızca analiz izni durumuna göre çalışır. WhatsApp üzerinden iletişim kurmayı seçerseniz gönderdiğiniz bilgiler ilgili platformun altyapısından geçer. Yurt dışı aktarım gerektiren hizmetlerde yürürlükteki mevzuattaki şartlar gözetilir.
Saklama süresi
Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve uygulanabilir mevzuatta öngörülen zamanaşımı/saklama süreleri boyunca tutulur. Amaç ve hukuki dayanak sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
KVKK’nın 11. maddesindeki haklarınız
Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi talep etme; işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; aktarılan üçüncü kişileri bilme; eksik veya yanlış işlenen verinin düzeltilmesini isteme; şartları oluştuğunda silme/yok etme isteme; düzeltme veya silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; otomatik analiz sonucuna itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvuru yöntemi
Taleplerinizi kimliğinizi doğrulamaya yarayan bilgiler ve talebinizin açık açıklamasıyla birlikte Canlar Elektrik, Mevlana Mah. Hasan Kerim Cad. R2, İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular niteliğine göre yasal süre içinde sonuçlandırılır. Başvuru usulü için Kişisel Verileri Koruma Kurumu açıklamasını inceleyebilirsiniz.